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項目實施少不了這樣的CRM系統

項目實施少不了這樣的CRM系統

項目式銷售是指B2B行業中,訂單金額較大,跟進周期較長,涉及客戶的部門、流程較長的銷售方式。通常做設備、企業信息化服務等都屬于項目式銷售。項目式銷售的員工如何利用CRM來做項目實施呢?以下是鵬為CRM系統中項目管理的部分功能(不是所有CRM系統都有項目管理,甚至大多數CRM都停留在銷售過程管理上): 一、數據同步 有部分項目式銷售公司是多套系統并存的,CRM管客戶數據和銷售過程,OA管內部流程,

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銷售真正喜歡的CRM系統是什么樣的?

銷售真正喜歡的CRM系統是什么樣的?

過去的數據證明,CRM解決方案將在長期內持續增長,因為客戶關系對任何企業的未來都至關重要。如果企業正在考慮上CRM,準備聽取員工們的意見,常常會聽到這樣的聲音:“CRM太復雜了!”、“CRM會增加我的工作量。”“我的銷售團隊不會用CRM的!”   客觀說,沒人喜歡使用復雜到難以入門、降低工作效率的應用程序。特別是銷售人員,總是爭分奪秒撲在客戶贏得訂單中。而且,銷售代表會認為使用CRM是銷售總監或

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用鵬為CRM系統留住客戶

用鵬為CRM系統留住客戶

移動互聯網和社交的時代,在社交媒體時代,通過轉載與分享,信息就在關系鏈中流動起來,隨之而來的就是,企業發現了新的商機,“微營銷”成為新的營銷趨勢。 可以看到,目前已有很多企業展開了微營銷并取得了很好的效果,比如小米手機通過微信帳號與粉絲進行溝通,除了自動抓取關鍵詞回復還有人工的一對一交流,通過這種方式大大的提升了用戶的品牌忠誠度,微信客服使得小米的營銷、CRM成本開始降低,大大減少了群發短信做活

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企業的發展需要CRM系統嗎?

企業的發展需要CRM系統嗎?

中國企業發展需要實施CRM系統進行客戶關系管理嗎? 答案是:很需要!中國企業迫切需要客戶關系。我們經常會聽到程序員會說“程序寫的好有啥用,做的軟件再好沒有客戶關系也賣不出去”,“咱們關系不硬,做不成”,“你和XXX關系咋樣”。可想,在中國做買賣,關系是滲透到每個人。 很多人理解客戶關系管理不就是經常打幾個電話、見見面、吃飯喝酒泡澡唱KTV喝咖啡泡夜店、聊聊天,送些禮、過年過節去拜訪。還要怎么管啊

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影響CRM系統價格的六大因素

影響CRM系統價格的六大因素

隨著互聯網的發展,CRM系統作為一種先進的企業管理理念,已經被越來越多的企業所認可,企業購買CRM客戶管理系統也越來越成為一種必然趨勢。那么購買一套CRM系統,到底需要多少費用呢?市場上這方面的企業也很多,各家的價格也都有些差異,那么決定軟件價格的因素都有哪些呢?接下來鵬為來為大家介紹一下。 當前CRM軟件收費的方式基本分為兩種,SAAS租用型(按年付費,相對每年費用較低)和買斷型(一次性費用

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