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中稅華通:全程化管理

產品分類: I T

財稅管理軟件|鵬為軟件

    深圳市中稅華通信息咨詢有限公司是深圳市信息化涉稅軟件的服務商,長期為深圳市廣大納稅人提供優質的涉稅軟件及涉稅業務服務,獲得了廣大納稅人的一致好評。公司匯聚了一批行業閱歷資深、技術實力雄厚、營銷經驗豐富、管理嚴謹的優秀人才,始終堅持“以客戶為中心、以產品為生命、以服務求生存、以人才為根本、以創新促發展”的經營理念,堅持以“信息化加內容服務專家”為企業的最高目標,為納稅人提供一流的內容和技術服務。

財務管理軟件

    經過近十多年的持續發展,公司規模不斷擴大,業務范圍不斷拓展,將逐步根據納稅人需求推出更加豐富便捷的服務產品鏈,從基礎的報稅、認證軟件技術服務轉向技術服務加涉稅內容培訓服務,從單一的線下服務過渡到線上線下立體服務,從單一稅種服務逐步過渡到全稅種服務,從涉稅服務逐步引入其他非涉稅的企業服務。

財務管理軟件

關鍵需求:

1、客戶統一管理平臺

2、移動辦公、銷售跟進動態更新

3、可對接多種系統平臺

4、集成電子發票

5、集成呼叫中心

系統版本:E6

解決方案

    1、客戶資源一體化管理

    基于中稅華通百萬級有效客戶,建立完整客戶檔案,360°生命周期管理,靈活定義分類規則。 強化跟進工作規范細致、提升客戶關懷,增大客戶簽約率。 意向客戶,重點跟蹤,提升簽單率。客戶資源池,隨需設定使用規則,精細化管理。 客戶共享與移交,及時保護客戶資源,即使員工離職不影響工作交接。

    2、業務過程精細化,移動化管理

    針對中稅華通主營產品的特點,對續費、新開、服務期限、注冊碼、收費、發票等進行統一管理,方便快捷的產品銷售情況記錄,并做好賬款、發票、物料(如辦公用品、營銷用品、禮品)等的盤點、結算設計。并輔助移動應用臺臺:在移動端能做客戶查詢、新增,收費、發票記錄、上門任務查詢、完成上門任務的登記、催費任務、新戶營銷任務等事物的處理。

財務管理軟件

    3、微信公眾號集成服務規范

    通過微信公眾號與鵬為CRM集成應用,正式客戶關注微信公眾號后,通過身份識別與CRM系統綁定。通過會員消息推送、會員服務請求、會員關懷等加主動或補動服務,強化企業與會員之間的黏度,提升客戶滿意度。

    4、電子發票集成應用

    通過CRM系統填寫銷售訂單進行銷售收款,并將標識為需要開票的單據在CRM系統自動生成至開票中心,在開票中心進行實時開票,開票數據自動對接至電子發票平臺,在電子發票平臺自動生成客戶電子發票,由電子發票平臺返寫電子發票信息至CRM系統,并同時將電子發票信息推送給終端用戶。

財務管理軟件

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