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外貿行業解決方案

產品分類: 市場營銷

鵬為CRM基于對中國貿易行業管理的深刻理解,結合國際先進的管理思想和經驗,推出鵬為CRM貿易行業解決方案。

    近年來,隨著科學技術的進步及信息技術的發展,各國交流與溝通步入了一個新的階層,世界貿易也因此出現了較快速的增長。在出口貿易方面,中國作為世界制造基地,對許多國家提出了挑戰.因此國際貿易的不斷深入發張深化了國際分工,使世界各國的產業鏈更加緊密的連接在一起,使一國的產業結構緊跟世界潮流,步入合理化變遷行列。可以說,國際貿易已成為一國經濟增長和產業結構調整的發動機。

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     目前我國中小企業的數量已達到4000萬戶,中小外貿企業數量將近500萬戶,而我國對外貿易總額的60%是由出口型中小企業創造的。然而,中小外貿企業在發展過程中卻面臨著各種困境:人民幣升值,原材料價格和用工成本不斷攀升,國際市場歐債美債危機導致出口不景氣,以及嚴峻的資金短缺等情況,促使中小進出口型企業生存更加艱辛。 外貿企業遇到的常見業務問題:
    1. 與客戶主要通過郵件溝通,來往郵件分散且管理凌亂,要找的時候找不到,歷史記錄難追溯;
    2. 業務人員流動頻繁,客戶資源流失,客戶信息未統一管理,換人接手難;
    3. 數據太多,不清楚哪些客戶發生了變化,哪些遲遲沒有進展。管理者抓不住重大商機,無法監督指導;
    4. 訂單量大,零亂繁雜、整理起來很不方便;
    5. 經常參加各種展會和交易會,收集到的大量信息缺乏持續有效的跟進,白白浪費許多商機;
    6. 業務人員見客戶時全球跑,出差在外時查不了數據,用不了系統;

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鵬為解決方案介紹:

    鵬為CRM基于對中國貿易行業管理的深刻理解,結合國際先進的管理思想和經驗,推出鵬為CRM貿易行業解決方案。它具有以下特點:
    以客戶全生命周期管理為核心,圍繞庫存管理、采購過程管理和客戶服務流程,實現全方位管理。

    有效挖掘通過展會或網絡推廣獲得的客戶資源,快速的篩選潛在客戶,把握客戶重要信息 。

    實現潛在商機、客戶數據、產品數據實時查看、更新、統計和分析。將業務知識、業務資源、發展定位聚合起來,降低銷售成本,高效率辦公,有效監督日常管理,提升企業的核心競爭力。

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郵件管理

    實現CRM與郵箱服務集成,在系統中直接收發郵件,更可群發郵件實現自動化郵件營銷。找到客戶就能找到和他相關的所有郵件,從建立線索那一刻起直到銷售達成,所有往來郵件跟隨客戶信息,不再發愁郵件管理混亂。

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客戶管理

    集中管理客戶及聯系人信息,如公司簡介、聯系人信息、相關郵件、客戶記事、關鍵銷售數據等。

    嚴格的權限管理可按角色、簡檔、共享規則等方式控制到字段級別,在有效保證客戶信息安全的同時,實現團隊內部信息共享。

    提供查重、合并、轉移等工具,清晰管理客戶數據,全面跟蹤記錄聯系人所有活動,提供針對性關懷。

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商機管理

    商機是驅動銷售的基礎。商機管理包括:潛在客戶在線捕捉、商機注冊、商機分配、商機追蹤、郵件管理。做到有效的管理商機,才能在有限的時間內完成或超越銷售指標,迅速搶占新市場。

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報價管理

    通過內置的價格和條件模型,直接向銷售人員提供強大的定價功能,銷售代表可以將各種商品的銷售信息反饋給上級,為商業策劃方案提供依據。    

實現各部門協同管理產品。銷售主管可分段管理銷售漏斗并提前通知生產線,為制定資源計劃和項目進展帶來實時信息,以便更好預測和計劃下個季度的交貨數量。    

    有利于產品價格多樣性。公司可以在系統中根據產品銷售情況自行編制價格手冊(如依據購買量和季節因素),按地理區域制定產品系列分支,鵬為CRM根據合作關系設定價格,分配各銷售小組出售不同產品,或者使用自定義價格手冊簡化產品選擇等等,實現您所需的任何價格方案。

銷售管理

    銷售工作是績效性最強的工作之一。銷售管理主要包括:銷售目標、目標匯總、達成監控。實時了解銷售目標與達成情況,可以幫助銷售人員自我激勵,更能幫助管理層清晰判斷整個公司業績完成情況。

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合同管理

    合同臺帳、明細、審批與打印管理。

    合同文檔、關聯、變更及模板生成。

移動應用

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